Политика конфиденциальности
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные собирает мобильное приложение Hamkor savdo (далее — «Приложение»), как оно их использует и защищает. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
1. Кто мы
Оператор Приложения: Hamkor savdo (ИНН: 569577781), адрес: г. Андижан, ул. Амир Темур шох, 62. Приложение работает на платформе электронной коммерции iCan Business.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: номер телефона (для входа по SMS-коду), а также указанные вами имя, электронная почта, дата рождения и пол.
Адреса доставки: область, район, улица и дом, ориентир и название адреса.
Заказы: корзина, история заказов, выбранные способы оплаты и доставки, заявки на возврат.
Ваш контент: отзывы и оценки товаров, список избранного.
Рассрочка: если вы пользуетесь рассрочкой — данные заявки и сведения для подтверждения личности (MyID), включая фотографию лица.
Данные устройства: модель устройства, тип операционной системы, версия приложения и случайный идентификатор устройства, созданный приложением. Мы не собираем рекламные идентификаторы (IDFA/AAID) и геолокацию.
Уведомления: push-токен, если вы разрешили уведомления.
3. Как мы используем данные
вход в аккаунт и его защита;
оформление и доставка заказов, приём оплаты;
уведомления о статусе заказа и работе сервиса;
рассмотрение заявок на рассрочку;
обработка возвратов и ответы на ваши обращения;
обеспечение безопасности и стабильной работы приложения.
Мы не продаём ваши данные, не используем их для рекламы и не отслеживаем вас в других приложениях и на сайтах.
4. Кому мы передаём данные
Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги:
службам доставки — имя, телефон и адрес;
платёжным системам (Payme, Click) — номер и сумма заказа;
партнёрским финансовым организациям и MyID — только при подаче заявки на рассрочку;
техническим провайдерам (серверы и платформа) — для хранения и обработки данных;
государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
5. Платежи
Онлайн-оплата проходит на странице самой платёжной системы. Приложение не видит и не хранит номер, срок действия и CVV вашей банковской карты.
6. Срок хранения
Данные хранятся, пока ваш аккаунт активен. После удаления аккаунта персональные данные удаляются; бухгалтерские и налоговые документы по заказам хранятся только в течение срока, установленного законом.
7. Безопасность
Все данные между приложением и сервером передаются по зашифрованному каналу (HTTPS). Токен входа хранится в защищённом хранилище устройства (iOS Keychain / Android Keystore).
8. Ваши права
просмотр и изменение данных — Профиль → Редактировать профиль;
удаление адресов, отзывов и избранного — в соответствующих разделах приложения;
полное удаление аккаунта — Профиль → Редактировать профиль → Удалить аккаунт. Персональные данные удаляются, сеансы на всех устройствах завершаются;
отключение уведомлений — в настройках приложения или устройства.
Если вы не можете войти в приложение, отправьте запрос на удаление по контактам ниже.
9. Разрешения устройства
Камера — только для подтверждения личности при оформлении рассрочки и только с вашего согласия;
Уведомления — для сообщений о статусе заказа, по желанию.
10. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 16 лет, и мы намеренно не собираем их данные.
11. Изменения
Политика может обновляться. О существенных изменениях мы сообщим в приложении; новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
12. Контакты
Электронная почта: admin@himayaapp.uz
Телефон: +998 33 342 08 80